Privacybeleid

Prevo Nederland respecteert de privacy van alle gebruikers van haar website en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verstrekt, vertrouwelijk wordt behandeld. In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, hoe we deze gebruiken en wat uw rechten zijn.

Artikel 1 - Verzameling van persoonsgegevens

1.1. Persoonsgegevens die wij verwerken
Prevo Nederland verwerkt persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

  • Voor- en achternaam
  • Adresgegevens
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres
  • Betaalgegevens 
  • Bestelgeschiedenis
  • IP-adres en gegevens over uw activiteiten op onze website

1.2. Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens
Prevo Nederland verzamelt of verwerkt geen bijzondere persoonsgegevens zoals medische gegevens, religieuze overtuigingen of gegevens over uw etnische achtergrond, tenzij uitdrukkelijk vereist voor specifieke diensten en u hiervoor toestemming heeft gegeven.

Artikel 2 - Doeleinden van gegevensverwerking

2.1. Prevo Nederland verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het afhandelen van uw bestelling en betaling
  • Verzending van uw bestelling
  • Het informeren over wijzigingen van onze diensten en producten
  • Het bieden van klantenservice en ondersteuning
  • Het analyseren van uw gebruik van de website om de gebruikerservaring te verbeteren
  • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals belastingwetgeving

2.2. Wij verwerken uw persoonsgegevens alleen op basis van een van de volgende rechtsgronden:

  • Uitvoering van een overeenkomst (bijvoorbeeld om uw bestelling te verwerken)
  • Toestemming (bijvoorbeeld voor het ontvangen van nieuwsbrieven)
  • Wettelijke verplichting (bijvoorbeeld gegevens die nodig zijn voor belastingdoeleinden)
  • Gerechtvaardigd belang (bijvoorbeeld voor marketingdoeleinden)

Artikel 3 - Bewaartermijnen

3.1. Prevo Nederland bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doelen waarvoor ze zijn verzameld, of zolang als wettelijk verplicht is. De bewaartermijnen zijn afhankelijk van het type gegevens:

  • Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar (verplicht door de Belastingdienst)
  • Gegevens voor marketingdoeleinden: zolang u toestemming geeft of totdat u uw toestemming intrekt
  • Klantgegevens: zolang u klant bent bij Prevo Nederland en maximaal 2 jaar na de laatste interactie

Artikel 4 - Delen van persoonsgegevens met derden

4.1. Prevo Nederland deelt uw persoonsgegevens alleen met derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Denk hierbij aan:

  • Bezorgdiensten voor het leveren van uw bestellingen
  • Betaaldienstverleners voor het afhandelen van betalingen
  • Softwareleveranciers voor onze website en IT-systemen
  • Overheidsinstanties indien vereist door wetgeving

4.2. Prevo Nederland sluit verwerkersovereenkomsten af met bedrijven die in opdracht van ons uw gegevens verwerken, om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens.

Artikel 5 - Beveiliging van persoonsgegevens

5.1. Prevo Nederland neemt de bescherming van uw persoonsgegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijzigingen tegen te gaan. Enkele van deze maatregelen zijn:

  • Het gebruik van beveiligde verbindingen (SSL) voor gegevensoverdracht
  • Toegangscontrole tot systemen waarin persoonsgegevens zijn opgeslagen
  • Encryptie van gevoelige gegevens
  • Regelmatige beveiligingsupdates van onze systemen

Artikel 6 - Uw rechten

6.1. U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, te laten verwijderen of de verwerking daarvan te beperken. U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering of beperking sturen naar [privacy@prevonederland.nl]. Wij zullen zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 30 dagen, op uw verzoek reageren.

6.2. U heeft het recht om uw toestemming voor gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door Prevo Nederland.

6.3. U heeft het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dit betekent dat u bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van u hebben in een computerbestand naar u of een andere door u genoemde organisatie te sturen.

6.4. U kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als u van mening bent dat Prevo Nederland uw gegevens niet op een correcte manier verwerkt.

Artikel 7 - Cookies

7.1. Prevo Nederland maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken om de functionaliteit van de website te verbeteren en te analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. U kunt zelf aangeven of u akkoord gaat met het gebruik van cookies. Voor meer informatie over ons cookiebeleid kunt u terecht op onze [cookiepagina].

Artikel 8 - Wijzigingen in ons privacybeleid

8.1. Prevo Nederland behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Wij adviseren u om regelmatig het privacybeleid te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen. De laatste versie van ons privacybeleid is altijd beschikbaar op onze website.

Artikel 9 - Contactgegevens

9.1. Voor vragen of opmerkingen over ons privacybeleid of de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen via:

  • E-mail: [infoprevonl@gmail.com]